INCLUYE:
10 Desayunos;
Circuito en autobús de turismo;
Traslado de llegada y de salida;
Estadía en habitaciones dobles en los hoteles mencionados;
Tasas hoteleras y de servicio;
Servicio de maleteros en la salida de los hoteles (1 maleta por persona);
Acompañamiento en todo el circuito por un guía bilingüe
(español y portugués);
Visitas de Ciudad (incluidas) con Guía Local: Barcelona, Léon, Santiago
de Compostela, Salamanca y Madrid; Otras Ciudades y Locales comentados
por nuestro Guía: Zaragoza, Haro, Bilbao, Vitória, San Sebastián, Burgos,
y Segovia;
Entradas en museos y monumentos de acuerdo con el itinerario: Basílica
de la Virgen del Pilar, Catedral de Léon y Catedral de Santiago de Compostela;
Visita de una bodega com degustación en Haro;
Para que tenga más comodidad incluimos en todas las visitas el uso de auriculares.
DÍA 1 - LLEGADA A BARCELONA
Llegada al aeropuerto. Recepción y traslado al hotel (la mayoría de los hoteles
en Europa solo aceptan la entrada después de las 2 pm). Tiempo libre.
Nota importante: Para garantizar todos los servicios, la llegada debe realizarse
antes de las 17:00.
DÍA 2 - BARCELONA
Por la mañana, visita de la capital catalana y la segunda ciudad más grande
de España, famosa por su historia antigua, arte y arquitectura. Durante nuestro
recorrido destacaremos: Plaza de España, Montjuic (con parada en uno de los
miradores), Plaza de Catalunya (principal arteria comercial de la ciudad), las
famosas Casas Millá (La Pedrera) y Batlló, la Sagrada Familia (parada y
visita exterior), el Puerto Olímpico y la Barceloneta, el Puerto Viejo y el
monumento a Cristóbal Colón. Tarde y noche libres. Consulte los tours
opcionales del día.
DÍA 3 – BARCELONA > ZARAGOZA
Mañana totalmente libre para realizar actividades de su agrado o participar
en tours opcionales. A primera hora de la tarde, continuación hacia Zaragoza,
capital de la región de Aragón situada a orillas del río Ebro. Llegada y tiempo
libre para visitar la famosa Basílica de la Virgen del Pilar, joya del arte barroco.
Alojamiento.
DÍA 4 – ZARAGOZA > HARO > BILBAO
Salida hacia la famosa región de La Rioja, conocida internacionalmente por la
calidad de sus vinos. Llegada a Haro, donde el vino es el gran motor económico
y expresión cultural. Visita a una famosa bodega con degustación. Continuación
de nuestro viaje al País Vasco, región histórico-cultural con lengua propia
situada en el extremo norte de España, separada de Francia por la cordillera
de los Pirineos. Llegada a Bilbao - capital de esta región - ciudad portuaria
e industrial, famosa por su rica gastronomía, siendo uno de los lugares del
mundo con más Estrellas Michelin por persona. Parada para hacer fotos en
el famoso Museo Guggenheim, diseñado por Frank Gehry. Alojamiento
y tiempo libre.
DÍA 5 – BILBAO > VITÓRIA > SAN SEBASTIAN > BILBAO
Durante el día de hoy, haremos una maravillosa excursión de un día por
el País Vasco. Salida por la mañana hacia la ciudad de Vitoria, que no es
oficialmente la capital del País Vasco, pero es la sede del gobierno y de las
instituciones oficiales. Al llegar, haremos una breve visita, con especial énfasis
en la Catedral de Santa María y en la Plaza de la Virgen Branca. Continuación
a San Sebastián, ciudad-balneario situada en el Golfo de Vizcaya, famosa por
su belleza natural y buena gastronomía, de la cual son ejemplo los famosos
“pintxos”. Al llegar, subida al Monte Igueldo y parada para disfrutar de la vista
más hermosa de la playa, el mar y la ciudad. Luego, disfrutaremos de una
auténtica experiencia gastronómica, participando de un workshop de comida
tradicional con almuerzo. Tiempo libre. Regreso a Bilbao.
DÍA 6 – BILBAO > BURGOS > LÉON
Por la mañana, viaje hacia Burgos, antigua capital del reino unificado de Castilla
y León situada en el Camino de Santiago, conservando importantes vestigios
de su esplendor medieval, entre los que se destaca la Catedral Gótica, declarada
Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Burgos también es reconocida
como el lugar de nacimiento del famoso El Cid, un gran caballero de la Reconquista
que fue inmortalizado en el poema castellano del siglo XII “El Cantar del Mio Cid”.
Tiempo libre. Continuación a la ciudad de León, capital de la provincia del mismo
nombre, y una de las ciudades que más se ha desarrollado por su ubicación en
pleno Camino Francés de Santiago. Visita guiada en la que destacamos la
impresionante catedral gótica (entrada) y su conjunto de vidrieras de colores.
Alojamiento y noche libre.
DÍA 7 – LÉON > SANTIAGO DE COMPOSTELA
Después del desayuno, salida hacia Santiago de Compostela. Llegada y visita
de la ciudad con guía local. Comenzamos la visita en la Catedral de Santiago
de Compostela, un edificio de estilo románico, construido entre 1075 y 1128,
durante la Reconquista cristiana. Frente a la Catedral tenemos la Praça do
Obradoiro, la plaza principal y más famosa de la ciudad, rodeada de edificios
emblemáticos como el Palacio de Raxoi y el Parador de los Reyes Católicos.
Este Hotel nació como Real Hospital en 1499 para albergar a los numerosos
peregrinos que llegaban del Camino de Santiago. Luego, visitaremos algunas
de las plazuelas de la ciudad con sus típicas construcciones de granito.
Tiempo libre. Alojamiento.
DÍA 8 – SANTIAGO DE COMPOSTELA / SALAMANCA
Por la mañana, salida desde Santiago de Compostela, siguiendo un tramo
de uno de los "Caminos de Santiago" hacia Salamanca por el interior de Galicia,
atravesando la provincia de Lugo. De camino atravesaremos también parte de
la región de León y Castilla, cuna de la nación española, con sus cerros coronados
de castillos y sus llanuras de color ocre. Tiempo libre para almorzar en el camino
y paso por Zamora, situada a orillas del río Duero. Llegada a Salamanca, la Ciudad
Dorada”, declarada Conjunto Histórico y Ciudad Patrimonio de la Humanidad por
la UNESCO por su historia y sus magníficos edificios de los siglos XVI, XVII y XVIII,
con la mejor colección de arquitectura renacentista de España. Visita con guía
local. Hospedaje.
DÍA 9 - SALAMANCA > ÁVILA > SEGÓVIA > MADRID
Salida hacia Ávila, lugar de nacimiento de Santa Teresa de Jesús, fundadora
de las Carmelitas Descalzas y Doctora de la Iglesia. Parada para disfrutar
de una vista panorámica de esta ciudad medieval. Continuación hacia Segovia,
ciudad catalogada por la UNESCO y famosa por su acueducto romano. Tiempo
libre para almorzar. Llegada a Madrid por la tarde. Tiempo libre.
DÍA 10 - MADRID
Recorrido panorámico por la ciudad de Madrid, visitando sus principales barrios
y monumentos: Paseo de la Castellana, Estadio Santiago Bernabéu, Plaza Cibeles,
Paseo del Prado con su famoso museo, la antigua estación de tren de Atocha,
Parque del Retiro, Plaza de toros de Las Ventas (la más bella de España)
y la plaza de Oriente (con el Palacio Real, el Teatro de la Ópera y la estatua
de Felipe IV). Tarde y noche libres. Consulte los tours opcionales del día.
DÍA 11- SALIDA DE MADRID
Los servicios del hotel terminan con el desayuno (la habitación puede seguir
ocupada hasta las 10 o 12 horas, según las normas de cada hotel). Tiempo libre
hasta la hora del traslado al aeropuerto. Feliz viaje de regreso.
Viernes.
NO INCLUYE:
Todos aquellos servicios que no se encuentren debidamente especificados
en los “SERVICIOS INCLUIDOS”
NOTAS:
**Importante: Fechas, itinerarios y precios pueden cambiar sin aviso previo.
Para información actualizada, por favor consultenos.
HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA EN LOS HOTELES
Generalmente la entrada es a las 14:00 horas y la salida a las 12:00 horas, variando
en función de las normas de cada hotel. Si desea tener una habitación a su disposición
antes o después de los horarios previstos solicítelo a su agente de viajes antes de salir
de su país. Existen pequeñas diferencias en la calidad de los hoteles conforme país,
ciudad y región. El operador local privilegia la calidad y la localización central de los
hoteles. Encontraremos dentro de la misma categoría hoteles modernos, hoteles
más antiguos, pero siempre con un patrón elevado de calidad. Es preocupación
del operador local en la cuidadosa selección que realiza, que los hoteles sean
centrales. Con todo, en ciertas ciudades, puede ser más difícil y en ese caso hay
siempre preocupación con los transportes públicos más cercanos.
ALOJAMIENTO EN LAS HABITACIONES
La mayoría de las habitaciones en Europa está compuesta por dos camas
individuales. Los tamaños de las camas y de las habitaciones de los hoteles
europeos están preparados para dos personas. Las habitaciones podrán
ser Standard (habitación simple). Si desea cama de matrimonio, informe al
agente de viajes en el acto de la reserva, pese a ello estará sujeto a confirmación
en el acto del check-in.
HABITACIONES TRIPLES
En Europa, las habitaciones triples son habitaciones dobles con una cama extra,
por eso, no son confortables y la tercera cama puede ser una suplente, sofá cama
o similar. El operador local no aconseja habitaciones triples para 3 adultos.
EMBARQUE
En los vuelos domésticos debe estar en el aeropuerto por lo menos 2 horas
antes del horario del vuelo. En los vuelos internacionales se recomienda
comparecer en el aeropuerto por lo menos 3 horas antes del horario del vuelo.
NOTA: Los problemas, la pérdida de servicios o las consecuencias económicas
derivadas por no presentarse a la hora establecida, en el lugar indicado, tanto
en el aeropuerto, en el inicio de una actividad o durante su transcurso, son de
responsabilidad exclusiva del viajero. En caso de dudas, el viajero debe reconfirmar
los horarios.
CHECK-IN
Comparezca en el balcón de check-in de la Compañía aérea con el pasaporte,
el pasaje / e-ticket y el equipaje para facturar. Convendrá facturar el equipaje
directamente para su destino final. Sino es posible, deberá facturar el equipaje
para el primer aeropuerto de destino y allí facturarlo nuevamente en el check-in
de su próximo vuelo. Confirme si la etiqueta muestra el destino correcto.
ATRASOS DE VUELOS DE CONEXIÓN
Si su viaje aéreo tiene una conexión y pierde el segundo vuelo debido a un atraso
del primero, a pesar de que sea responsabilidad de las compañías aéreas facultar
un nuevo viaje, es fundamental llamar al asistente de tranfer /guía o para su agente,
para actualizar las informaciones de los vuelos. En caso contrario, el guía irá para
el aeropuerto, y su ausencia generará el NO SHOW (no comparecencia).
ATRASOS EN LA ADUANA O DE EQUIPAJE
Si, por algún motivo, hubiese atrasos en la aduana, o en la recepción del equipaje,
deberá salir para encontrarse con el asistente de transfer / guía, o llamar para él,
o también al número de emergencia del operador local informando de la situación.
El hecho de informar no garantiza que el asistente de transfer / guía podrá esperar.
SERVICIO DE MALETEROS
Transporte de maletas a la llegada y a la salida, con el innegable confort para
nuestros clientes.
EQUIPAJE
El equipaje es de responsabilidad del viajero. Documentos, dinero y pasaje aéreo
deben ser transportados junto al cuerpo o guardados en el cofre del hotel. A la salida
del hotel, confirme que su maleta fue retirada del lugar en la que la dejó y si fue
colocada en el maletero del autobús. Por cuestiones de seguridad, el operdor local
prohíbe dejar cualquier equipaje en el autobús por la noche.
El equipaje de mano debe permanecer siempre con el viajero, nunca desacompañado
del dueño. En el autobús, está permitido transportar una maleta por persona, con peso
máximo de 30 kg. El operador local podrá rechazar maletas excesivamente voluminosas
y no se responsabiliza por maletas o artículos perdidos, robados u olvidados en hoteles,
aeropuertos, aviones o autocares, porque no tiene cómo recuperarlos. Es de su
responsabilidad tomar las precauciones necesarias, contactos y gastos para su
recuperación.
Si tuviese más de una maleta y hubiese espacio en el autobús, la maleta será
guardada sin costes adicionales. De lo contrario, el cliente tendrá que hacerse
cargo. Los gastos y las consecuencias serán de su responsabilidad.
ATENCIÓN: Los maleteros de los autobuses son limitados. No aconsejamos viajar
con más de una maleta.
GUÍAS PROFESIONALES
Con formación constante en la Academia de Guías del operador local.
En 2008 creamos la Academia, en la que semanalmente se comparten experiencias
y conocimiento, cuestionan abordajes y refrescan actitudes, de modo a que cualquier
guía esté preparado para ser el espejo de una empresa moderna y eficiente, orientada
a satisfacer las necesidades de sus clientes.
La variedad de viajes que cada profesional acompaña, facilita la relación histórica,
social o geográfica entre varias regiones del mundo, no estando limitado a un
país /región.
ENCUENTRO CON EL GUÍA EN EL AEROPUERTO
En el aeropuerto busque salir por la puerta más próxima de la recepción de equipaje,
para que pueda localizar el guía o la persona encargada de realizar el traslado al hotel.
Esta persona generalmente mostrará un letrero con el nombre del operador local,
o tendrá el nombre de usted.
NOTA: En caso de que haya perdido el vuelo de conexión original y haya conseguido
informar el guía, o la persona encargada de realizar el traslado, acerca del cambio de
vuelo, deberá ir de taxi hasta el hotel de la excursión indicada en los cupones.
En caso de que el guía del circuito y la persona encargada de realizar el traslado
no estén coordinados (en eventuales casos). Primero llame para el número de
teléfono del chófer / guía y, solamente si no consigue entrar en contacto, llame a
nuestro número de emergencia. Informe de la situación y siga las orientaciones.
En caso de que no sea posible vaya en un taxi hasta el hotel de la excursión indicada
en el cupón.
GUÍAS Y PASEOS
En todos nuestros viajes hay un Guía del operador local. El idioma oficial de nuestros
viajes es la lengua hispana. El guía será siempre el mismo y estará presente desde
el inicio del viaje en Europa. El guía no estará presente en las noches extra, así
como en los días y horarios libres.
QUÉ HACER EN LOS DÍAS Y EN LOS HORARIOS LIBRES
Estos días libres están reservados para realizar actividades de carácter personal.
Visite los museos, aproveche al máximo un óptimo restaurante, realice un paseo
opcional en la región, camine por la ciudad, descanse, etc.
CÓMO CONOCER LA PROGRAMACIÓN Y LOS HORARIOS
Independientemente del contacto del guía, confirme el itinerario detallado de su
viaje, las actividades y los horarios programados. Sea puntual y busque los paneles
de aviso (como por ejemplo en los aeropuertos) para consultar informaciones
importantes sobre su viaje.
PAPEL DEL GUÍA DEL OPERADOR LOCAL DURANTE EL VIAJE
El guía tiene un papel de administrar el viaje. En todo momento mantenga
el contacto con los proveedores, para confirmar el horario de llegada del grupo,
las comidas (siempre que estén incluidas), organizar la entrega de llaves,
alojamiento en las habitaciones, vuelos de regreso, controles de entrada
y de salida de los equipajes, problemas por enfermedad, etc. Colabore
con su guía, atendiendo sus instrucciones y llegando con antelación a los
lugares con los horarios marcados.
SERVICIO DESPERTADOR
Cuando sea posible, el guía activará el servicio de despertador en el hotel.
El operador local no se hace responsable de este servicio. Recomendamos
que lleve un despertador.
ATENCIÓN: Cabe al viajero confirmar los horarios y los lugares de encuentro
con el guía. Por favor sea puntual.
NO ESTABA EN LUGAR A LA HORA SEÑALADA
Si no comparece en el lugar a la hora establecida, el guía tomará todas las medidas
necesarias para localizarlo, pero deberá continuar el viaje sin su presencia. Cabe
al viajero reconfirmar siempre los horarios y los lugares de encuentro con el guía.
Por favor sea puntual.
PERFIL DEL GUÍA DEL OPERADOR LOCAL
Los guías seleccionados por el operador local son profesionales con elevados
conocimientos certificados por la Academia de Guías del operador local, poliglotas,
dominan varias funciones y están dedicados por entero al grupo.
PÉRDIDA DE DOCUMENTOS Y AYUDA DEL GUÍA
Ni siempre el guía podrá acompañarlo debido a sus obligaciones con el grupo,
sin embargo, siempre que tenga disponibilidad, tomará las medidas necesarias
para auxiliar, en caso de denuncia en la correspondiente delegación de la policía
más próxima, así como para contactar con la Embajada. Los paseos perdidos,
debido al tiempo gastado con la burocracia legal, no serán rembolsados.
El operador local ofrece en sus circuitos el mejor y más completo programa de visitas
y traslados indicando los servicios ya incluidos. Confirme cuáles son en el itinerario
detallado del viaje. En muchos casos incluyen entradas y guía local.
CUÁLES SON Y CÓMO RESERVAR LOS PASEOS OPCIONALES
Pida la relación de los paseos opcionales al agente de viajes de su país, que recibirá
toda la información del operador local. Todos los paseos obligatoriamente tienen que
ser reservados localmente, a la llegada, con guía acompañante de la excursión y pagados
en euros. Es importante que venga preparado con ese dinero para tal fin. Ocasionalmente
podrá ser aceptado el pago con tarjeta, pero será una situación excepcional no garantizada.
Con todo, siempre que su tarjeta lo permita, podrá levantar dinero a través de la red
de cajeros, presentes en todas las ciudades. Pida ayuda a su guía.
El desayuno es siempre tipo buffet. Todas las comidas son elaboradas en grupo, a la misma
hora, (lugar y número de mesas), no pudiendo ocupar asientos aleatorios en el restaurante.
Los pasajeros que tienen restricciones alimentares deberán comunicarlo al guía el primer
día del viaje. Pese a ello, no se puede garantizar un menú alternativo.
NOTA: Nunca deje su bolso, u otras pertenencias sin vigilancia, tanto en los restaurantes
como en la calle. Por seguridad, procure llevar sus objetos personales pegados al cuerpo
y nunca los deje al cuidado de terceros.
DESAYUNO
Para ofrecer un atendimiento más ágil, muchos hoteles reservan para el desayuno una
sala exclusiva para grupos. Su guía informará sobre los horarios y lugares para desayunar.
Le aconsejamos llegar más pronto al espacio designado, porque en algunas ciudades el
número de grupos causa atrasos en el servicio, principalmente en temporada alta.
Más circuitos disponibles , consulte a su vendedor de confianza.
